银盛通私扣流量费

2020-07-28

已完结

银盛通在未告知用户的情况下私扣流量费18元，办理机器时并没有告知需要扣流量费，属私自乱扣费，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-20 14:46:00

处理结果

经消费保协调，银盛支付已联系投诉人协商一致，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2020-07-29 09:51:36

消费保投诉平台审核通过

2020-07-28 22:47:51

用户发起投诉

2020-07-28 22:47:49

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投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

18.00元

投诉编号：

94686268

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