银盛支付pos机虚假宣传并乱扣费
已完结
银盛pos机诈*,去年11月份办理的机子,让办理的时候说除了0.6的费率,没有多余收费。第一笔让刷500,结果到账200,说扣除了299的押金。想着一年以后能退就自认倒霉吧!可是没想到说好的0.6的费率,也只持续了两个月。从1月份开始每刷一笔钱,扣除0.6的费率后又额外增加了特约服务费。事先也没有告知有特约服务费这项扣费。截至今日起特约服务费已经扣了185元。业务员失联微信不回,电话不接。公司客服也一直不给解决。纯粹属于欺诈,早知道这样谁还用这个机器,兴盛还我血汗钱,*子公司!申请退回484元(押金299+特约服务费185)
投诉进度

用户申请完结
申请原因
额外的特约服务费已经退还,协商好299的押金满一年退。
解决方式
已解决
解决方案

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跟进内容
尊敬的客户您好,您的投诉已受理,我司将尽快核实,感谢您的理解!

用户补充投诉
补充内容
299元的押金聊天记录凭证,还有办理人员失联,以及银盛公司客服无期限的拖延处理态度。

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跟进内容
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