要求尚德机构退款
已完结
2018年11月在尚德机构公主坟分店报名专升本，报名时说是活动最后一天，原价15800，现在报名7900，还上我们在有钱花分期贷款付款，在现场报名老师还说报这个钻石奖学金班，是包过要是不过可以退款，服务到你拿证为止，还说毕业证和学位证可以同时拿到，不用考就可以拿到学位证。现在却说我的服务到期，课程我都听了不到一半，说是服务到期没有直播课了，后期给一年时间的重播课，到时可以提前下载看，以后不在给重播课程，最重要的是我们的贷款是跟光大银行贷款的，居然还有贷款合同，这些我都不知道，我都没有办理过。 现在我申请退款，售后说是我报名的时间太长了，不退款，按照他们的算法退款我还欠他们两千多元，我坚持退款，然后售后不等我把电话说完就把我电话挂掉了，这服务态度恶劣，这感觉都是*子，引诱我们消费，现在请求处理，并退款！！！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
尚德机构现在就说退不了钱，按他们的结算方式我还欠两千多元，就是不给退，说就是投诉了也不退
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