客服描述与实际不符,购物消费点过多,食宿环境差,服务反馈不及时

网友保保

已完结

7月21请婚假,22日通过环球旅行社到云南度蜜月,已经要求不要购物体验,可实际游览,购物消费点停留时长比景点还要长,嘴上说不强制消费,但是不买,导游边阴阳怪气的,指桑骂槐。整体游玩下来,没有旅游体验,不是购物点就是去购物点的路上,我现在回忆不到任何景点风光。报名发送的酒店图片很干净、敞亮,但是实际昏昏暗暗,我第二天一早就反馈房间潮,异味,但是得到一句我们协调下,没有后续任何反馈了。团餐不好吃,但是这个我们也不想追究,可能云南少数民族真的这样吃的,我反馈时说口味很淡,而且蔬菜不熟,有生味,一天下来一直都是吃不饱的状态,导游说我不尊重少数民族饮食,看不起他们。同行的伙伴在携程APP定的相同行程,宜宾到昆明,机票、古城维护费、保险、团费,两人共计3260,然而我和我老婆北京出发,两人机票、古城维护费、保险、团费,两人共计4880,反馈时他们一直说预交比例和报名时间问题,不提这1620差价问题,可这差价比一个人的团费还要多。接连两天都是我在主动联系他们,问接站人信息,送站人信息,服务很不到位

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