苏宁易购无缘无故封锁账户，无法购买任何商品

2020-07-29

已完结

苏宁易购无缘无故黑了账户，领券领不到，买任何东西都提示销售火爆，去年11月份还花149购买了会员，现在才用了不到半年，已经侵犯了消费者的合法权益，需要一个合理的解释

投诉进度

企业完结

2020-08-04 16:37:29

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 09:17:22

消费保投诉平台审核通过

2020-07-29 23:36:47

用户发起投诉

2020-07-29 23:36:45

投诉信息

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

94686869

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