花朝月夕店面倒闭，卷款跑路
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疫情前在花朝月夕办了1000元年卡，疫情后店面一直没开，打电话过去就说过段时间会开业，一直拖到现在，又发信息给我让我去总店做护理，但是总店矢口否认和花朝月夕的关系，态度恶劣，让我每做一次护理付50元手续费。之前办年卡剩余36次护理，光手续费就要多达1800。或者转卡转到总店让我我办两千多的卡，扣除之前的钱再交1000多，恶意去套钱，否则不给做护理。现在花朝月夕的店电话打不通，联系不上，唯一的联系也拒不买帐，让我要么付手续费，要么办卡，要么就什么都没有。本来准备退款，但是无法去退款，想着把剩下护理做完结果又问我要手续费，我想把剩下次数折钱，做一次扣三次，但是总店也拒不接受，咬死了和之前的店面没有关系，只是收购了他们，老板好心才接纳我们这些办了卡的服务。实在走投无路，来消费保寻求帮助
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上花朝月夕（您提供的公司电话多次拨打均处于提示语音信箱，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
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