因耐克app系统网络问题,导致购买限量商品无法正常付款订单取消

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本人在2020.7.309点在nike官网app snkrs参与抽签购买一款限量运动服 ,经历长达15分钟抽签后顺利中签,可在收到中签信息后进入付款通道的页面一直显示错误,并在规定付款时间内一直无法修复 最终导致付款时间超时 订单被取消 严重侵害消费者权益 且客服在其间拒不回复消息解决问题,服务太差 希望严肃处理此事

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