韵达快递没有告知体积收费就采取体积收费导致运费很高

网友保保 2020-07-31

已完结

要退货时 没有任何人告诉我按体积收费 退货显示也是首重12元（1kg）超过2元每kg，我认为是按质量收费我问过商家这辆车10kg顶多30元，但是今天我要支付快递费时发现运费为70元写着30kg咨询过客服才告诉我是按体积但是当时取件没有人告诉我按体积收费 我去问商家我觉得商家也在推卸责任

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企业完结

2020-08-12 17:18:59

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