投诉阿里闲鱼客服乱判，赔偿我的损失

网友保保 2020-08-01

已完结

我在咸鱼买摄像头，买回来后，性能不好，找厂家客服调试，不行，找专业调试也不行，问卖家要原始包装盒防伪码，卖家搞假防伪码，调试后在电脑，电脑出故障，确定摄像头性能有问题，经协商卖家主动提出退货，因为邮费问题投诉到阿里客服，卡里客服竟然不识字，直接关闭退货门，关闭投诉门，严重违法违规

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-03 11:24:44

平台审核通过

2020-08-01 22:05:10

用户发起投诉

2020-08-01 22:05:08

展开全部