第三方购买Nike鞋商家首页写的是夏款透气,内购网商家拒收不退款

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7月26日在星光无语(北京)电子商务有限公司(内购网)购买Nike运动鞋,商家发货前拨打平台电话说退货,客服说供应商已经发货,一想算了凑合穿吧,收货后试穿了一天发现和描述不符,图片上写的是夏款透气,试穿后发现是冬款不透气,第二天选择七天无理由退货,结果快递到供应商后回复说鞋底破损严重影响销售,请问穿一天的鞋底能破损严重吗?……无奈的情况下只能找消费保帮忙处理,就想要个合理解释,谢谢。

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