江西联通以老用户赠送20g流量为由，将王卡套餐改为流量王套餐

2020-08-03

已完结

以老用户赠送20g流量为由，实则变更套餐，将王卡套餐改为流量王套餐

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:57

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-08-04 11:45:05

消费保投诉平台审核通过

2020-08-03 21:59:44

用户发起投诉

2020-08-03 21:59:42

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费更改套餐

涉诉金额：

294.00元

投诉编号：

94689703

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