广东中国联通虚假营销，多次打电话骚扰误导我更换套餐

2020-08-05

已完结

中国联通于7月28日晚打电话给我本人，问我是否升级套餐，期间承诺该次升级免费且不收钱，本人于8月4日早发现本人无端被扣费近60元费用，原因是套餐升级，现要求其返还费用，做出合理解释并取消业务，另外本人是未成年人，其欺诈未成年人

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-05 16:34:43

消费保投诉平台审核通过

2020-08-05 00:57:04

用户发起投诉

2020-08-05 00:57:02

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94690302

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