在8月1号购买了英语外教课,服务器不稳定,要求退款拖拉,不给退

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2020年8月1号购买阿卡索一年390节课的外教线上了,上了内容全程ppt讲解,口音问题,孩子 也没办法接受上课模式,3号申请退款,销售顾问直接说不给退,他们不会退款,我咨询他们400客服后,说售后跟我联系,9号早上联系我说,上了3节课要扣我2200元,不接受他们的条件,我加上试听了一共上了3节,有一节还听不清楚

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