亲戚家12岁小孩使用我的手机玩游戏充值游戏
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8月7号 8月8号 亲戚带着12岁孩子来我家玩,拿我的手机去玩,我起初也没多想就给了,直到第二天用移动支付的时候才发现,我的钱被拿去充值游戏了,
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我已经跟苹果客服联系过了,客服也帮我操作了一次结果不给予退款,我自己也申请一次无果,我要求退还款,那些虚拟道具也可以合理的收回

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