转转售后欺*消费者

已完结

今年3月16号在转转买了一个蓝牙耳机,充了五六次电以后就充不上电了,当时联系客服他们说这款不参与保修,但是产品下方明确写着7天免费试用180天免费售后,现在却告诉我300一下不参与保修,后来人工来电话也这么说,我说如果你标注300以下不参与的话我认但是现在在你没有标准的情况下你告诉我,我肯定不能认没有标注的情况下你们告诉我那就是证明你们咋说就咋说了,这样我就得315投诉了,客服和我说确实不保修你们投诉我也没有办法就挂断了,后来我打了北京315投诉电话,他们客服又给我来电话说我这个产品可以保修的之前是系统出问题又是客服不懂之类的话敷衍我,说可以给我申请50块钱的补偿,我觉得你们欺*完消费者在给50的补偿我接受不了,中国也是一个法制的国家,希望相关部门可以严肃调查他们的一切欺*行为,我把当天投诉后不参与的截图和客服回答不参与的图片上传一下,然后再上传一张我投诉完以后又后台给调整又可以维修的图片也上传前后对比一下,不为别的我就觉得消费者权益的自己维护,也不喜欢看到这种规律都自己定的企业,你当中国的法律是开玩笑的?我也

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
补几张图片
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像