申请退款但是卖家Su********ndm不退款并且把我拉黑了

网友保保 2020-08-10

已完结

在淘宝找到的店，然后店员说不用下订单了，结果淘宝客服现在说不可以退款了，因为没有订单号，然后我又去支付宝找客服，支付宝客服说不能退款只能检测，当时的货品和我预想的不一样，我就和他们店员联系了，店员没理我，我就没敢用图纸，我自己做了一份用的，然后事后我让他们把钱退给我也不退款，本来说退200元，七天到款，结果未到款，我就说那你退全款给我吧，结果也不退200元都没给我，还把我拉黑了，我就去淘宝找店铺，店铺说没有订单不给处理。

投诉进度

平台完结

2020-08-12 14:11:23

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

平台审核通过

2020-08-10 16:29:33

用户发起投诉

2020-08-10 16:29:31

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