上海天大医疗美容医院医院顾问帮助办理的退款流程一直到今天8.1未到账
兔美酱
已完结7.1号在新氧app上预约了上海天大医疗美容医院的热玛吉项目支付了1180元的订金~联系新氧app上天大医院的客服预约了7.6的热玛吉项目~7.6按时到店被医美顾问告知没有热玛吉治疗头~治疗头需要验证订金订单并且支付全款才能预订~医美顾问称7.13日可有治疗头~无奈只能支付全款预订~到了7.13日被医美顾问告知没有治疗头~治疗头断货~短期内不知道什么时候能到货~随后我要求退款~7.14日医美顾问表示已经协助办理了退款流程~2周左右能退款到账~但是一直到今天8.10一直未到账~询问医美顾问一直只回复说在走退款审核流程~询问她还需要多久也给不了确切时间答复~
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:05
处理结果
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用户补充投诉
2020-08-24 19:25:45
补充内容
快十天了 也没有人联系我 退款也没有到账
用户补充投诉
2020-08-10 20:34:10
补充内容
期间询问医美顾问退款进度~一直只回复说在审核~具体审核多久也没告知具体时间~询问确切退款到账时间也是说是让等着~没有确切时间
平台审核通过
2020-08-10 20:31:03
用户发起投诉
2020-08-10 20:31:01
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