要求尚德机构退还学费
已完结
在尚德机构报了个买了个自考课程，从买了到现在一直也没学，也没考过，要求退费，也不给退霸王条款，说报了名儿就不给退了，哪有这样的？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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一直没人联系我，麻烦贵部解决一下
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补充内容
一直没人联系我，这是要等多久也没有消息吗？还是？
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2019年11月16日通过广告和销售人员的推销下办理了一个【汉语言文学专本连续】课程，一段时间后发现跟他们广告和销售人员说的根本不一致，每天要花费我大量的时间去听课，刷题，他们当初跟我讲一天半小时就可以，实际一天没有三个小时根本完不成，我没这么多时间去听这个课程，而且，他们直播间人好几千，老师有时候都看不到我问题，课讲的也很快，根本跟不上进程，课后提问题回复也很慢，学习效果根本不怎么样，老师也是照本宣科，讲的我很多都听不懂，很生硬，所以我决定退款，可他们的客服以七天无理由拒绝我的退款请求，并且以合同为理由把责任推到我身上，我当初签合同的时候根本不知道是签合同，就收了个验证码，销售说填上就可以了，根本没和我说是合同，也没跟我讲过合同的内容，现在他们拿出来讲，我觉得他们在推卸责任，而且他们的售后态度很敷衍，不是解决问题的态度，所以我没办法只能求得你们的帮助，希望能帮我追回钱财，感谢贵平台的帮助
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