7月7日收到卡充值199.9元后至今不能使用。要求抖音退款。

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7月初在抖音极速版上看到广告办理流量卡,就申请了一张,6号收到卡并扫描他们和卡一并发过来的二维码联系客服。并,7月7日充值199.9元一年的费用并激活卡。但是充值后卡装到手机里不能使用,7月10日客服说要申请新卡才能使用7天左右就能收到,就安装客服说明申请了新卡。7月22日没收到卡再次联系客服,客服说申补新卡的都已经发货,但是我没收到,最后客服说要到8月1日统一发货让我再等等。8月1日问客服发没有,客服说电信卡要到2号发货。8月9日再询问客服,客服说10日发货。8月10日子成网络公众号发布消息不再接受售后服务,让扫描他们发的一个二维码联系售后。联系上售后客服说三天左右发货,他们就这样一推再推的找各种说辞。他们这种欺诈行为已经构成诈*。希望平台能主持公道。

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抖音广告进去后根本看不到抖音的影子,很多存在欺骗性质的广告都是从这些入口才能看到。抖音本身存在违规广告。
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邮寄地址为郑州市二七区摩尔大厦1818.中国电信流量卡旗舰店,电话18866668888估计是假的。
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8月10日公众号“子成网络”发布不再接受服务,让扫描一个二维码进行售后服务,而新客服根本就是机器人,不解释就一句话说到底。他们这样做就是在逃避监管。
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虚假宣传,电信诈骗
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