7月7日收到卡充值199.9元后至今不能使用。要求抖音退款。
网友保保
已完结7月初在抖音极速版上看到广告办理流量卡，就申请了一张，6号收到卡并扫描他们和卡一并发过来的二维码联系客服。并，7月7日充值199.9元一年的费用并激活卡。但是充值后卡装到手机里不能使用，7月10日客服说要申请新卡才能使用7天左右就能收到，就安装客服说明申请了新卡。7月22日没收到卡再次联系客服，客服说申补新卡的都已经发货，但是我没收到，最后客服说要到8月1日统一发货让我再等等。8月1日问客服发没有，客服说电信卡要到2号发货。8月9日再询问客服，客服说10日发货。8月10日子成网络公众号发布消息不再接受售后服务，让扫描他们发的一个二维码联系售后。联系上售后客服说三天左右发货，他们就这样一推再推的找各种说辞。他们这种欺诈行为已经构成诈骗。希望平台能主持公道。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:06
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-08-28 22:30:01
补充内容
抖音广告进去后根本看不到抖音的影子，很多存在欺骗性质的广告都是从这些入口才能看到。抖音本身存在违规广告。
用户补充投诉
2020-08-28 20:26:31
补充内容
邮寄地址为郑州市二七区摩尔大厦1818.中国电信流量卡旗舰店，电话188****8888估计是假的。
用户补充投诉
2020-08-11 20:49:42
补充内容
8月10日公众号“子成网络”发布不再接受服务，让扫描一个二维码进行售后服务，而新客服根本就是机器人，不解释就一句话说到底。他们这样做就是在逃避监管。
用户补充投诉
2020-08-11 20:39:19
平台审核通过
2020-08-11 20:06:08
用户发起投诉
2020-08-11 20:06:06
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希望看到朋友东东手多多声援一下。如今电信诈骗满天飞，真的的防不胜防。也希望看到朋友吸取我的教训。