师资力量力量薄弱，口音严重，阿卡索外教网无退课渠道和退课公示

2020-08-12

已完结

在8月七号购买6288一年的套餐。上了五天发现全部为菲律宾外教，口音严重，没有教学水平。只会对着课件照着念，感觉对自己的口语练习没有帮助，想退款但发现官方没有明确的退课流程规则公式，并且官网也没有类似选项

投诉进度

用户评价

2020-08-15 01:12:33

品牌评价

没有主动联系我就跟我说联系我了？？

企业完结

2020-08-13 11:30:16

处理结果

您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。

企业跟进

2020-08-13 11:29:51

跟进内容

您好，目前我们正在积极处理中，一旦有最新的结果会尽快与您联系，还请您先耐心等待，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-12 17:13:35

消费保投诉平台审核通过

2020-08-12 01:17:24

用户发起投诉

2020-08-12 01:17:22

投诉信息

阿卡索

投诉问题：

课程质量差课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6288.00元

投诉编号：

94694692

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