河北联通增值业务自动扣费，涉*

2020-08-13

已完结

联通客服给我打电话说回馈老用户免费送20个g的流量加12月腾讯会员，结果扣了我30元开通了一个增值业务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-13 15:31:05

消费保投诉平台审核通过

2020-08-13 12:48:45

用户发起投诉

2020-08-13 12:48:43

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94695554

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