我在拼多多店铺买的电话手表收到有质量问题，商家拒绝退货

网友保保 2020-08-14

已完结

我8月7日在拼多多鼎盛官方旗舰店买的华为电话手表收到有质量问题，打电话发烫，视频电话会闪退，我8月10日上午收到收到，下午就申请了退货，并且我联系客服，客服说不同意退货，让我自己去检测中心检测证明产品有问题，说是国家要求，我问了天猫平台的华为产品店铺，说是可以试用，并且支持无理由退货，只有这家店铺不让退，请相关人员处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2020-09-03 13:59:19

解决方案

解释

处理结果

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2020-08-15 09:39:39

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2020-08-14 18:41:13

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2020-08-14 18:41:11

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