深圳福华医疗美容医院，要求退款

网友保保 2020-08-15

已完结

16年在医院想做两个项目，钱是贷款一次性打给医院那边的，其中一个抽脂手术没有做，现在想找他们退款，因为我的合同和收据丢了，医院那边给我答复是时间有点久，找不到我的任何资料，因医院觉得我的损失过大给我申请了基金1w八，可以在他们医院做其他项目，就是不能退款，如果说查不到我的资料怎么会给我这样的答复，明显就是隐瞒，我贷款的公司是有钱花，和医院那边有合作的，我这边有的证据就是有钱花客服的录音，我是在那家医院做了贷款，还有就是和医院的聊天截图。

投诉进度

平台完结

2020-09-01 15:55:15

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-01 15:32:13

申请原因

机构已做出承诺协商退款了

用户补充投诉

2020-08-28 14:05:48

补充内容

我有段百度有钱花的客服录音，我要怎么上传给你们，上面和客服的对话说的是我在百度有钱花贷款的医院名称

平台跟进

2020-08-15 19:11:49

用户补充投诉

2020-08-15 18:02:48

补充内容

百度有钱花客服录音证明我在医院那边贷的款，有这笔还款记录

平台审核通过

2020-08-15 17:28:54

用户发起投诉

2020-08-15 17:28:52

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