淘宝无故封号
黒山羊
已完结
我早上还在淘宝买东西，下午就莫名其妙把我账号封了，理由是滥用购买商品、申请退款、发起投诉等会员权利损害了他人合法权益，本人在淘宝网购几年总加起来申请过退款的订单都不会超过5个，近期只申请过一次退款，因商家发的货不对版申请的退款投诉，商家也已经同意退款，难道淘宝不允许客户申请退款保证消费者的合法权益吗？申请一次退款就直接封号，有依据吗，请消费保核实处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
