微商卖家以假充真，借柜台积分兑换物之名实际售卖假货
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已完结该微商5月-7月通过微信渠道向我售卖一款迪奥包（自称专柜积分兑换），要价2980（因为出于谨慎考虑，他同意分期付款，所以暂付2680，付款记录及聊天记录在附件里）。收到货后我按照他所说的支持鉴定，多次鉴定,多方平台及鉴定师都鉴定为假，且告知我迪奥没有官方积分兑换包，所以基本可以判定微商所售物为假，但是微商以柜台出售不能退还为由拒绝退货。 由于微商承诺迪奥的积分兑换包为假货，构成了消费者欺诈，且为商品欺诈。所以我希望微商能够进行退货退款处理，且申请要求微商进行三倍货款赔付。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您提供的商家电话对方表示不是上海威远贸易有限公司，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
用户补充投诉
2020-08-18 18:46:37
补充内容
这是补充的付款记录和他承诺的记录以及鉴定证据
用户补充投诉
2020-08-18 18:41:50
补充内容
还有图片证据因为无法发送长图所以十分模糊，且无法上传剩余证据材料，可以通过微信向我获取：137****0370（同电话）
平台审核通过
2020-08-18 18:38:42
用户发起投诉
2020-08-18 18:38:40
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