卖家和快递之间的问题,卖家却让买家来承担运费,闲鱼客服不给维权

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卖家和快递之间的问题,卖家却让买家来承担运费,联系闲鱼客服,客服说是快递的问题,让我自己和卖家沟通,就是和卖家沟通不了才联系客服的,客服说无法处理。我没有收到货,我申请退款,快递的问题,卖家让我承担运费。我唯一的要求就是退款!快递到了4天,快递员说给我打了很多电话,但是我一个电话都没有接到,快递员提供的通话记录,一共给我打了三个电话,前两个电话是一分钟内打了两次未接通,就是我这边电话连响都没有响过!第二次打电话是第二天上午,打了一次我上班没有接到,也没有注意这个陌生号码!然后快递就再也没有联系过!我地址上面备注的快递放快递站代收,这个快递员就是不放快递站,还说我不接电话!到货4天,就只给我打过一个电话,我没有接到!然后就不送了!卖家说是我的问题,说快递给我送了三次货,每次都打五个以上的电话!但是快递提供的通话记录只打了三次电话,两个都没有打通。一个是打通了我没有接到。就是真正打的电话只有一个。而且我地址备注了放快递站代收!快递员手机通话记录上,7个我的号码,后面四个是我给快递员打的。前面三个是快递员给我打的。卖家还污蔑本人,说快递员说的我投诉过其他快递,因为把我快递放到快递站了,被我投诉过!我这个地址是个新地址,我给快递员打电话问他我投诉过哪个快递?他说听别的快递说的,说申通快递说的我投诉过申通快递,我给申通快递打电话,申通说他都不认识我,自己也从来没有收到过投诉! 那这个事的真相就是快递员在说谎,自己没有送件,把责任推到收件人身上!还污蔑收件人!那既然这样快递你退回去,我不要了!我买东西不是来找气受的!卖家听到说要退货,就说让我拒签,我承担运费就给退货!不是我的责任,我凭什么承担运费?闲鱼客服不给解决!

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