店宝宝太坑了,一直要我交钱升级然后找官方要求退款还没有理我

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店宝宝太坑了,一直要我交钱升级然后找官方要求退款还没有理我 还有我在店宝宝里面挂了那么久一单都没有感觉就是个假的平台,

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没有退钱然后客服一直绕话题
消费保投诉平台完结
处理结果
店宝宝回复:我司已了解用户诉求并作出解决方案,但近两次电联及短信通知后皆未触达用户。
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