教易有道一直未退款，询问具体退款时间含糊不清一拖再拖

网友保保 2020-08-19

已完结

7月30号提交退款材料并北京教易有道科技有限公司同意退款，二十天后仍未收到退款，多次询问售后具体退款时间，含糊不清，不告知具体时间并拖延退款时间

投诉进度

企业完结

2020-10-23 12:09:29

解决方案

退款

处理结果

亲爱的同学，据核实已经给您打款到账了，注意查收。

用户补充投诉

2020-08-20 15:03:09

补充内容

已收到退款

平台跟进

2020-08-19 17:14:12

平台审核通过

2020-08-19 16:47:46

用户发起投诉

2020-08-19 16:47:44

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