一汽马自达2020阿特兹多处异响

网友保保 2020-08-20

已完结

该车中控，主驾副驾的A、B柱以及后尾箱均发生异响，其中后尾箱及中控异响尤为严重。 该车异响极大的影响了驾驶员驾驶的注意力，异响发生时存在致使驾驶员在驾驶车辆时分散注意力，无法专心驾驶车辆而导致发生安全事故的安全隐患。 该车在2020年5月19号到2020年5月20号以及2020年8月14日-2020年8月19日，接4s售后通知返店处理异响，由厂家技术人员进行处理，但处理后异响仍存在。 该车异响问题极大的影响了驾驶员的驾驶感受，并存在不小的安全隐患。在返店处理时，需留车在店检测处理，处理时间流程过长，给车主工作生活等带来诸多不便，且该车经厂家多次反复拆解处理，汽车内饰老化折旧严重，现车辆内饰顶蓬出现多处不可恢复折痕。望厂家能够重视该车异响问题，尽快拿出有效解决方案处理该车异响。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

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平台跟进

2020-08-20 18:49:38

平台审核通过

2020-08-20 10:27:58

用户发起投诉

2020-08-20 10:27:56

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