gofun共享汽车故障车辆给用户使用，车辆无法正常使用，产生费用拒绝退
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本人与2020年8月22日租用gofun共享汽车。当汽车刚行驶至高速时提示发动机故障请关闭发动机。但车辆并未熄火，车辆行驶缓慢，在高速上造成危险，本人只能下高速找个最近的还车点还车。因为高速离还车点较远，所以产生了费用。并且耽误了我的行程。我的诉求只是退还租车的费用，并未要求赔偿。反映至客服后拒绝赔偿，而且太客服态度恶劣，说不能满足要求，然后直接挂电话。
投诉进度
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处理结果
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申请原因
商家已退款，问题解决
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