冒领，百世快递员不问对方信息就让别人领了我的快递，本人没有造成信息泄露
网友保保
已完结本人13号去了外地，电话打来的时候家里也没有人能帮我领，本以为长时间没有领的快递会退回，可是竟然显示已签收！还拍了照，那张照片也没有什么签名。同一个快递员，我下去领其他快递的时候，也是什么都没有说，他就把我的快递交给了我。不需要可以验证自己身份的东西就可以领快递，想必别人也是这样把我的这件快递领走了。之前也是这样弄丢了一个包裹，可是涉及金额不高，快递员也赔偿。但是这个百世的包裹，里面的东西很重要。如果找不到，希望能照价赔偿。
投诉进度
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2020-08-24 12:00:17
用户补充投诉
2020-08-23 11:53:03
补充内容
包裹的东西除了我的工具，还有我的银行卡。快递员说银行卡可以挂失，难道叫我从东莞跑回南宁挂失吗？毕竟东莞没有那家银行。况且这会消耗我大量的时间和精力。按照标准，长时间没有签收的快递不应该退回吗？为什么就让别人冒领了，而且还不需要出示个人信息，那这样我是不是也可以去冒领别人的？
平台审核通过
2020-08-23 11:46:15
用户发起投诉
2020-08-23 11:46:13
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