冒领,百世快递员不问对方信息就让别人领了我的快递,本人没有造成信息泄露
已完结
本人13号去了外地,电话打来的时候家里也没有人能帮我领,本以为长时间没有领的快递会退回,可是竟然显示已签收!还拍了照,那张照片也没有什么签名。同一个快递员,我下去领其他快递的时候,也是什么都没有说,他就把我的快递交给了我。不需要可以验证自己身份的东西就可以领快递,想必别人也是这样把我的这件快递领走了。之前也是这样弄丢了一个包裹,可是涉及金额不高,快递员也赔偿。但是这个百世的包裹,里面的东西很重要。如果找不到,希望能照价赔偿。
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补充内容
包裹的东西除了我的工具,还有我的银行卡。快递员说银行卡可以挂失,难道叫我从东莞跑回南宁挂失吗?毕竟东莞没有那家银行。况且这会消耗我大量的时间和精力。按照标准,长时间没有签收的快递不应该退回吗?为什么就让别人冒领了,而且还不需要出示个人信息,那这样我是不是也可以去冒领别人的?

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