尚德机构霸王条款，要求退费！
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我要退款尚德机构的人说有什么协议，报名一周内可以退款，过时不退，因个人原因无法继续学习，疫情期间无法正常还款，所以想退
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消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
本人于2020年6月3日接到一个电话。打着教育培训的幌子向我介绍，尚德机构成人课程，说每天只要学习30分钟，然后去考试就可以拿到大专学历，还说是最后两天报名，让我抓紧时间 办理，然后让我在有钱花APP上办理教育分期贷款，然后他们就给了我一个二维码，让我申请额度，额度申请到了以后，让我确认尚德教育 ，当时支付499元，微信转账，其余的在有钱花APP上进行了分期，总额贷款为9481元，每月还款1052元，然后他说报名成功，让我开始学习，但因为个人原因 ，我只上了三节课，才发现每节课需要两个多小时来听课，还不算后期要做题的，要做笔记的，并没有像他们说的那种学习方式，每天只需要在线上学习30分钟，他们这就是欺骗,这样完全影响了我的正常生活和工作，也因为疫情原因，本人无法上班，没有工资，连生活都维持不了，怎么去还款？然后我就申请了退款，但是他们那边态度恶劣，说不可以退款，强制性不让退，说我们有什么保险，让我们去考试，考试一门考不过就可以退800多元，说我要考12门。也没有说具体什么时候退钱，怎么退钱？我申请了退款，并没有人受理，还继续再安排课程，课程我也没有上了，还在继续收各种服务费，我觉得非常不合理，他们公司的电话始终打不通，消费者有什么事，只能等他们的电话打过来，很被动，太伤人心了，所以我找到了你们，希望你们能够受理，给我们消费者一个满意的答复
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