对玉熙美业商家服务态度不满，商家在办理会员卡后故意抬高收费标准
鞠新靖
已完结1.8.27前，具体时间已忘记。商家承诺晚九点下班，至少两次在七点前去往连锁店，均已关门，未能按承诺提供服务；2.8.27日晚七时左右，去往连锁店，服务人员在店，反馈理发师已下班，不能提供服务；3.8.28中午前往该连锁店理发，12.45店长安排助理在忙完上一名顾客后进行理发，12:50助理忙完后未按店长安排进行洗发，在店内乱逛，13:00开始洗发。交谈中得知，原承诺68元及以下理发项目已取消，强制进行99元理发。办卡之初，主要是因为该项服务才同意充值的。协商店长，店长同意退款。4.连锁店在同意退款后开始推诿搪塞，要求顾客必须前往会员卡办理店家办理退款，电话沟通店家客服，客服反馈无法退款，后联系办卡介绍理发师，初步沟通未达成一致。5.基于当前玉熙美业提供服务，未能如办卡时承诺按当时承诺价格持续进行服务，在服务价格变化后，未能及时通知客户，并提供补偿方案。综上，已对玉熙美业理发服务失去信心，要求店家退还充值卡现有余额。此外，玉熙美业提供卡为股息卡，未在工商部门进行备案。
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