没有收到货抖音商家不退款要我们申请退货退款

2020-08-31

已完结

东西放到菜鸟驿站离我们有3公里让我们自己去取我们不要了让我们申请退货退款我都没有拿到货何来的退货退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-09-01 17:56:45

消费保投诉平台审核通过

2020-08-31 10:33:29

用户发起投诉

2020-08-31 10:33:27

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94705812

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