华尔街英语后期课程服务与实际承诺不符，要求退款屡谈霸王条款

329642366 2020-09-01

已完结

疫情期间无法提供同等质量线下课程，复工后无人通知开展学习，无前期承诺有人员提供学生课程跟踪服务，无人主动联系订课，主动订课却屡次要求去上线上课程，电话联系华尔街英语因出现的一系列问题要求终止合同，相关人员只同意按照霸王条款进行退款，不承担期间相关责任，且说合理且只有这一种方式，迫于无奈来寻求相关帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:30

处理结果

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平台跟进

2020-09-02 11:47:42

平台审核通过

2020-09-01 17:56:55

用户发起投诉

2020-09-01 17:56:53

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