交订金后发现空调外机一直嗡嗡的响，于是改订另一套，蛋壳不结退订金

网友保保 2020-09-01

已完结

看中蛋壳房子要租发现空调外机是放在铁窗外框上，一直发出低频嗡嗡的响，让报修后，今天又看了下一开始没把声就交了订金，结果空调外机又嗡嗡响，我不愿意租一个未知能不能修好的房子，于是又交了另一个房的订金，结果蛋壳说不给退订单，有问题也不给退这么霸王条款是什么条例？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:30

处理结果

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用户补充投诉

2020-09-06 11:55:50

补充内容

至今没有任何人联系

企业跟进

2020-09-02 12:00:59

跟进内容

您好，已经收到您的反馈，您的问题已经反馈给专员处理，请您先保证您的电话畅通，会有专员尽快致电您。

平台跟进

2020-09-01 21:26:51

用户补充投诉

2020-09-01 21:07:52

补充内容

蛋壳App联系小二后，接到蛋壳售后电话说：交了订定就是不能退，不管房子有没问题，有问题只能修，什么时间候能修好不知道，但你交了订金就同意了我们订的规矩，一句话又不是不给修，你接不接受也这样，就是不给退！

平台审核通过

2020-09-01 21:01:24

用户发起投诉

2020-09-01 21:01:22

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