银盛POS机涨手续费率，乱收通信费

2020-09-03

已完结

我于2019年5月份办理的POS机，收了我298元押金，说不用了可以随时退，当时说的费率是百分之0.38，后来刷卡是0.55，终生免收通信费，到了9月份涨到百分之0.6，到2020.9.3日费率变成0.67，并且扣了我36元通讯费，我找办机业务员要求退押金退POS机，他不回复，并且一直联系不上银盛通公司。我现在投诉要求退掉POS机，退还我298元的押金和36元的通信费

投诉进度

用户评价

2020-10-26 18:04:22

品牌评价

不错很快

消费保投诉平台完结

2020-10-10 18:09:20

处理结果

银盛支付回复：我司已回访，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2020-09-04 17:12:21

消费保投诉平台审核通过

2020-09-03 21:21:33

用户发起投诉

2020-09-03 21:21:31

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投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

334.00元

投诉编号：

94707759

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