nike耐克公司签收退款货物后一直以耐心等待敷衍我不退款

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本人于2020年8月8日在snkrs app购买aj7鞋款一双,收到货后觉得不合适,申请了退款,符合14天无理由退款的条件。申请后由顺丰小哥取走快递,快递单号和退款订单上的退货运单号一摸一样。货物与8月13号被苏州nike退货组签收。退货时说3-5工作日可以完成退换货物的检查。可到现在都没退款。至今每隔三天我都询问nike售后客服退款进度,每次都只收到抱歉请耐心等待的回复。客服说好的专员也没有联系我。一直拖延退款,敷衍我。

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