nike耐克公司签收退款货物后一直以耐心等待敷衍我不退款

网友保保 2020-09-03

已完结

本人于2020年8月8日在snkrs app购买aj7鞋款一双，收到货后觉得不合适，申请了退款，符合14天无理由退款的条件。申请后由顺丰小哥取走快递，快递单号和退款订单上的退货运单号一摸一样。货物与8月13号被苏州nike退货组签收。退货时说3-5工作日可以完成退换货物的检查。可到现在都没退款。至今每隔三天我都询问nike售后客服退款进度，每次都只收到抱歉请耐心等待的回复。客服说好的专员也没有联系我。一直拖延退款，敷衍我。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:32

处理结果

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平台跟进

2020-09-04 19:52:48

平台审核通过

2020-09-03 23:57:13

用户发起投诉

2020-09-03 23:57:11

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