交通银行信用卡软暴力催收

笑看风云 2020-09-04

已完结

因在武汉受疫情影响，疫情期很困难的情况下也还了将近三万，截至现在逾期一个月，在多次致电客服告知有钱会还不要打家里人电话，及上班时间不方便接电话，要么12点到1点打电话，要么晚上七点之后的情况下，客服表示已经记录，刚拿到手机一看，十几个电话，多次致电家里父母，父母身体不好，容易引发旧疾，造成严重后果，这种暴力催收行为，只会造成严重的社会矛盾，天灾人祸不考虑妥善处理，还暴力催收，希望转达到，否则联系银监会投诉

投诉进度

平台完结

2021-10-20 17:52:43

处理结果

交通银行回复： 关于“我行客户投诉”事宜，我行建议如贵司收到客户投诉，请引导客户通过我行官方渠道（拨打电话95559、40****9888（信用卡））进行投诉，谢谢。

平台跟进

2020-09-04 16:59:23

用户补充投诉

2020-09-04 12:19:37

补充内容

软暴力催收证据

平台审核通过

2020-09-04 12:18:44

用户发起投诉

2020-09-04 12:18:42

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