要求交通银行信用卡退息费

网友保保_MRqbjolb 2024-03-20

已完结

从开卡到至2024一直在使用交通银行信用卡，我让客服给我查一下利息一共产生损失25000多元左右我想知道银行没有告知义务吗？我要求退款利息，我的知情权益在那，还说这都是合理合法的，我就想问问你们人行工作人员都是干什么的，退息

投诉进度

平台完结

2024-04-17 18:27:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

交通银行回复：因涉及个人信息安全，请消费者本人致电我行95559或40****9888客服热线反馈，我行将尽快核实处理。祝您身体健康，生活愉快！ ​

用户补充投诉

2024-04-13 22:21:13

用户补充投诉

2024-04-13 22:21:12

补充内容

投诉交通银行信用卡以前给我办理的的好享贷款是属于信用卡额外的额度和信用卡的本身不发生关系 他们这样属于交叉收费属于违规，要求减免利息

平台跟进

2024-03-20 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-20 12:36:22

用户发起投诉

2024-03-20 12:32:01

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