尚德机构虚假宣传 霸王条款 诱导消费 售前售后不符,拒绝退款

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2018年1月19日在北京咨询成考后尚德一直打电话询问我是否有意愿报名后,并和我承诺尚德一次交费可以一直学习直到协助我们考出拿到毕业证。但是前几天我登录软件发现有服务期这个东西,询问班主任他们却解释一直都有,可我自己从未听到过。报班之后班主任以及相关人员也从未主动联系过我告诉我课程有时限督促我个人抓紧学习。合同协议我个人这边我从未听他们讲解过和亲自看过,电子合同未经我本人同意就直接生效实施。现申请退学退费,老师也是推三阻四不及时处理。未收费时立即回复,收费之后一拖再拖,严重售前售后不符,当时承诺也未履行,事情发生之后,我寻找了之前购买的销售人员,询问是否有服务期这个东西,她也向我陈述,她记得之前是没有这个期限的。所以他们尚德是构成了诈骗行为的。

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