深圳市慈恩齿科投资有限公司扣除不正当费用才可予以退款

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因个人原因需退款 不做这个项目 该诊所不愿退还全部款项12790元, 第一次支付日期是:2020.4.3,支付5000元 。 第二次支付日期:2020.8.31日,支付7900元 2020.9.7日见面沟通不愿退还所有款项需扣除2000元成本费500元方案费 交钱之前未声明不做就要扣款,而且扣款的2500声称是是成本费用,简而言之就是开启设备的费用等,不愿意承担,因为开启机器之前是没有告知的,开启机器前并未告知需要收费告知是检查一下牙齿现状,对方宣称看过动画方案,实际上没有看过,聊过方案也只是告知我套餐大概多少钱有几个套餐,也未告知不做不可退。要求全额退款。请帮帮我谢谢

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投诉问题:
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涉诉金额:
12790.00元
投诉编号:
94710031
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