天猫名顶旗舰店电池虚标,质量问题,假电池

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本人购买纯电30km电动车,使用不到四个月,电池续航只有6-7km,行驶中突然断电,维修后行驶不到2km突然断电,卖家承诺8个月电池容量不低于90%,现在已经严重超标,而且电池质量存在问题,以防发生自燃爆炸现象,要求店家以市场价赔偿一定金额,本人自行购买电池,商家拒绝,平台介入后说没办法强制卖家赔偿,所有问题只能提交上去但不一定能处理,卖家就是钻平台的空子坑害了很多买家,都是几个月后出现问题,但是过了15天维权期平台处理不了就不了了之

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