绿森数码商家拒不退款,拖延一个月。 网友保保 2020-09-13 已完结 本人于2020年8月4号上午购买了苹果11手机,当天下午发起退款,绿森商城拖延了一个月,至今还是没有退款,请平台保护消费者的权益,谢谢。 投诉进度 平台完结 2021-03-01 10:58:22 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于绿森数码商城目前已被封,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 企业跟进 2020-09-14 10:22:33 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,请耐心等待哦!如有疑问可以直接百度搜索(绿森吧)反馈,贴吧有专业客服为您解答各种疑难杂症问题! 平台跟进 2020-09-14 10:04:47 平台审核通过 2020-09-13 14:08:05 用户发起投诉 2020-09-13 14:08:03 展开全部