绿森商城超长超时发货，没发货申请退款不给退款，是否涉嫌非法集资

网友保保 2020-09-14

已完结

绿森商城超长超时发货，没发货申请退款不给退款，是否涉嫌非法集资，7.29下单购买手机，一直没发货，8.14申请退款（没发货），一个月过去了，还没退款，还有两个订单已经下单一个半月了，也是没发货，这样的企业，是否涉嫌集资

投诉进度

平台完结

2021-03-01 10:58:22

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于绿森数码商城目前已被封，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

企业跟进

2020-09-17 11:33:34

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，请耐心等待哦!如有疑问可以直接百度搜索（绿森吧）反馈，贴吧有专业客服为您解答各种疑难杂症问题！

平台跟进

2020-09-16 09:44:56

平台审核通过

2020-09-14 11:37:29

用户发起投诉

2020-09-14 11:37:27

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