申请退学退费，尚德机构不受理，说支持退款
程玲
已完结
本人2020.5.2.0报名了交了费，9.13号由于个人原因没办法学习，申请退学退费，他们不受理。不理人，拒绝退款。
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处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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补充内容
我在尚德机构报课程之前，他们销售向我宣传课程有多么的好而且每天只需要十几分钟，即可轻松拿证，而且向我保证每天都会有老师跟进我的学习，还答应我不想学习随时可以退费但是事实上他们的课程只是按照ppt在读课程质量一点都不好而且老师也不怎么回答我的问题，对我一点帮助也没有，当我向他们提出申请退费时，他们对我的退费申请一字不提而且态度恶劣，强制我学习不肯退费给我，尚德机构存在明显的虚假宣传行为和霸王条款问题
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申请退学退费，尚得机构不受理，说不支持退款，拒绝退款。
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