尚德机构退款乱收费
已完结
2018年4月12日当初我交了7840，还是被忽悠这办了分期贷，2020年9月14日打电话过来说:退款只退我4817.96，我不服因为我在线学习的话陆陆续续半年，按在尚德机构APP上显示的共出勤51节课，之后的一年多时间都是处于冻结状态。之前冻结课程之前和尚德班主任联系过，很搪塞的敷衍我，之后就让我一直冻结课程，如果当初同意退费，也只有半年时间扣个百分之一，之二的手续费我也愿意，而尚德一直拖到现在才给我退费，与售后沟通还理直气壮就退我这么多，我感觉很吃亏就想通过投诉的形式让平台帮助我。我要求退我全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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