铜陵市SOS国际头道汤涉嫌恶意涨价
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已完结铜陵市大润发SOS国际头道汤原剪神理发店，我于2019年先后充值1000元会员卡，他们给我价目表是188元 288元 388元 充值后打七折 我先后消费了三次 今年这个店突然转型了 变成了头皮护理店 我问老板卡里钱怎么用 她说可以正常使用 但是他们涨价了 变成388 488 和588 折扣还是7折 是我自己询问她才告诉我这个变动 先前没有任何通知 并且明确告诉我不退款 该店单方面违约涨价不告知顾客 也不受理退款 严重侵害我作为消费者的权益
投诉进度
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上铜陵市SOS国际头道汤（您提供的公司电话多次拨打均处于拒接状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2020-09-18 07:14:40
补充内容
明确告知我涨价是他们自己决定的 不需要和充卡会员沟通权益问题 并且后期不回复我的问题 朋友圈对我设置屏蔽
平台审核通过
2020-09-17 16:58:43
用户发起投诉
2020-09-17 16:58:41
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