咔嚓造型(五道口店)拒绝退换预付卡中剩余金额974元

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2020年1月12日我在北京咔嚓美发造型科大店烫发由于原预付卡余额不足,又办理了1000元预付卡。在疫情期间,该店地址变更到五道口并更名为五道口店,对我造成麻烦。由于疫情影响无法到店消费,并且作为大学生即将毕业,离开这里。希望退换预付卡中剩余的974元余额。2020年9月17日通过理发师加文与店长沟通退款事宜,遭到店长拒绝。

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