尚德机构虚假/误导宣传/不予退款/服务不到位/态度差，霸王条款
已完结
尚德机构乱扣费，当初我交了7560，还是被忽悠这办了分期贷，办理的时候销售客服承诺有免费课程可以 听，不满意可以退，听完免费课不是很满意，联系客服退款，不处理一直拖着，说让我刷学时，刷够了才给退，我就继续刷，刷完学时，告诉我没刷够，不给退款，承诺我给我一份包过的学习资料，说只有我有，让我把退款点完结，完结服务类型，休学，也没有让我冻结课程，并且还录音了，让我找班主任拿资料，资料快递给我，我去考试了，挂科了，就没有在继续学习，尚德机构虚假宣传，购买时说每天刷直播就能轻松过，承诺了不满意可以退款，现在不退款一直推脱如果当初同意退费，只扣百分之一，之二的手续费我也愿意，而尚德一直拖到现在也不退，与售后沟通还理直气壮退不了，现在退就是负数，我感觉很吃亏就想通过投诉的形式让平台帮助我，我要求尚德机构退我全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
消费保投诉平台跟进
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